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  • 히포모니 이용안내 (구매전 꼭 읽어주세요)
  • Writer 히포모니 (ip:) Date21.06.12 추천하기 Hit862 0점

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  • -주문 변경 및 취소는 상품 발송 전에만 가능하며
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  • (그 이후에 연락주신 경우에는 반품 배송비 7천원 고객부담입니다)


교환 및 반품정보


히포모니의 모든 제품은 재고를 쌓아두지 않고
주문이 들어오면 거래처에 오더를 넣는 1:1 방식으로 운영되고 있습니다.
교환및 반품이 어려운 제품들이 있으니 공지사항을 꼭 숙지해주시고

최대한 반품율을 줄이기 위해 만족도 높을 제품을 셀렉하고 사실적인 핏의 촬영컷을 중시합니다

그렇기 때문에 구매하시기 전 고민이 되신다면
카카오톡이나 게시판으로 충분한 상담후 신중한 구매를 해주시면 정말 감사드리겠습니다 -




[교환안내]

[교환∙반품 방법]
아직 택배사와 계약이 되지 않은 작은 업체인 관계로
방문수거가 불가합니다
가까운 gs편의점, cu편의점 방문 후
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상품 교환 처리 후

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(제품 구매시 무료배송 받으신 경우)
- 반품상품을 제외한 나머지 금액이 7만원 미만일경우 3,500원
- 반품상품을 제외한 나머지 금액이 7만원 이상일 경우 3,500원

입금계좌 안내
(주문자 성함으로 입금 부탁드립니다)
기업
예금주 : 김지혜
반품 주소 : 경기도 성남시 중원구 도촌남로22 109-501
문의처 : 카카오톡 채널 검색  @히포모니


[교환∙반품시 유의사항]
-상품을 받아보시고 24시간 이내에 교환및 반품의사를 카카오톡상담하기 또는 게시판에 남겨주세요
-교환의 경우 1회만 가능합니다

-상품은 분실되지 않도록 꼭 테이프로 한번 더 밀봉해주세요 상품 분실 시 책임지지 않습니다
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상품 하자, 오배송의 경우엔 택배비 히포모니 부담

*단 제품을 받아보시고 오배송및 불량사실을
 24시간 이내에 반드시 사진과함께 게시판 혹은 카카오톡 상담하기로 알려주셔야합니다
불량사실을 알려주신 날로부터 7일이내에  제품이 히포모니에 도착해야 반품,교환이 가능합니다

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#반품을위한 고의적훼손이 있는 제품
(검품은 cctv가 있는곳에서 진행됩니다. 그렇기때문에
출고 전 제품의 상태를 알 수 있으니 참고해주시기 바랍니다)

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(바지 종아리,엉덩이,앞지퍼부분 주름, 어두운팬츠 바지 안쪽 희끗해짐, 상의 소매주름, 목늘어짐, 자켓 소매주름, 엉덩이부분 주름, 등)
-고객님의 사용 또는 일부 소비에 의하여 제품의 가치가 현저히 감소한 경우
- 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 제품의 가치가 현저히 감소한 경우

- 고객님의 주문에 따라 개별적으로 생산되는 제품의 경우(핸드메이드상품)

-한번의 착용으로도 착용흔적이 남는 상품의 경우( ex.악세서리,레깅스,스타킹,시계,속옷,잠옷,양말,수영복 등)

-불량의 경우라도 착용 후 알게되었거나 세탁이나 수선을 한 이후에는 어떠한 사유로든 교환및 반품불가




l세탁안내

히포모니의 모든 의류의 첫 세탁은 드라이클리닝을 권장합니다

기계세탁을 하시더라도 건조기 사용은 피해주세요(옷이 줄어들 수 있음)



[교환∙반품 방법]
가까운 GS 편의점, CU편의점 방문 후 반품접수를 해주셔야 합니다 (착불로 보내주세요)
* 타 택배 이용 시 반품 배송비 고객 선불 부담

교환∙반품 시 받아보신 그대로 포장 후 gs편의점 택배를 이용하여 착불로 보내주세요.(사은품포함)
교환∙반품 배송비는 단순 변심의 경우 고객님 부담, 상품 하자 및 오배송의 경우 히포모니부담입니다.
배송비를 입금하시는 경우 꼭 주문자님 성함으로 입금 부탁드립니다.
입금자명이 다를 경우 게시판이나 플러스친구로 안내부탁드립니다.
반품 택배비 동봉은 분실 우려로 인해 받지 않습니다 분실 시 책임지지 않습니다 무통장입금을 부탁드립니다.

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